洛阳市民新买的尼桑轿车竟破了相 后备厢有条焊缝

本网讯11月6日，洛阳涧西区居民乔先生拨打本报热线（18837996211）反映，他在洛阳威佳宏盛汽车销售服务有限公司（以下简称：威佳宏盛东风日产4S店）全款购买一辆尼桑阳光轿车，“第二天在安装倒车雷达时，发现后备厢处有一个近30厘米长的焊缝，明显是修过的”。对此，乔先生怀疑自己买的是一辆事故车。

  报料：买了新车第二天发现后备厢有条近30厘米长的焊缝

  11月6日，记者见到乔先生，对于他的遭遇，乔先生非常无奈，“买辆新车本来是一件高兴事，可买到问题车辆，谁心里能好受？”

  据乔先生介绍说，10月3日，他跟家人到威佳宏盛东风日产4S店购买了一款尼桑牌阳光轿车，“总价值是5.86万元，全款付给了4S店，可我们下午4点左右到店，一直等到6点30分，工作人员才将车开过来。”

  提了车，一家人高兴地驾车回家。4日上午9点左右，在小区附近洗车，下午2点左右跟随几个朋友到龙门大道上的车辆汽配城安装倒车雷达，“正在安装时，工作人员发现车辆后备厢右侧有一条长约30厘米的焊缝，而且还有钣金痕迹。”乔先生介绍说。

  他立即联系了4S店工作人员，并约定10月5日到店协商。“到店以后，该店相关负责人问我们有什么要求，可我提出车辆退一赔一的要求后，对方并不答应。”乔先生介绍说，对方愿意赠送几次保养，被他拒绝，之后再经过多次协商都没有解决。

  走访：4S店称车辆没有维修记录，仓库监控有盲区不能查看

  随后，记者见到了乔先生购买的新车。该车已经已被乔先生封存，并由律师贴上了封条。乔先生打开后备厢后，记者看到后备厢右侧有一条长约30厘米的焊缝，焊缝周围也由于高温而变色，后备厢里的垫子也被高温烧坏。焊缝下方也留下了白色的打磨印记。

  新买的车辆后备厢多出一条近30厘米的焊缝，到底是由谁造成的？昨日上午，记者来到威佳宏盛东风日产4S店，见到了该店负责人。据负责人介绍，此事发生后他们一直在积极协商解决，之所以迟迟没有解决，主要是车主提出的赔偿要求过高。

  威佳宏盛东风日产4S店负责人介绍说，他们有完整的证据链能证明车辆并不是4S店维修的。“车辆是9月2日从厂家运出，9月5日运抵洛阳店内仓库，其间根本没有时间来对车辆进行维修”，车辆进入仓库内，我们有专人看管，车辆不可能开出仓库进行维修，且在电脑系统上根本查不到该车辆的任何维修记录。

  随后，记者提出仓库内是否有监控设备，负责人解释称，仓库确实有监控，但监控存在盲区，且只能保存5天以内的视频画面，现在不能查看。

  进展：多次协商未果，车主起诉4S店

  记者看到，洛阳市工商局辛店工商所对乔先生相关投诉的记录文件显示：10月8日，辛店工商所通知乔先生本人、威佳宏盛东风日产4S店相关负责人到工商局进行现场调解。调解中，乔先生认为4S店出售给自己的是“修复车”甚至是“事故车”，威佳宏盛东风日产4S店涉嫌消费欺诈，并提出“退一赔一”的要求。

  辛店工商所相关工作人员说，威佳宏盛东风日产4S店认为那条焊缝痕迹存在人为故意操作，且无法确定焊缝形成的时间，不能接受乔先生提出的要求。店方提出可为乔先生提供换车并赠送保养服务，但被乔先生拒绝。由于双方未达成一致，辛店工商所做出“终止调解”决定。

  目前，乔先生已将此事起诉到法院，威佳宏盛东风日产4S店负责人称，“既然协商不成，那就走法律程序”。

  针对此事，河南航星律师事务所律师王卫奇接受本报记者采访时说，根据《消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者进行有关瑕疵的举证责任，依据该规定，涉事汽车销售店应主动举证那条焊缝并非店方造成的。