面对不满与质疑，店内工作人员讲，出租车顶灯“国6新车12.98元”的广告是4S店工作人员操作失误，造成少了一个“万”字，而不是故意行为。起初他们也不知道是咋回事儿，有些市民看到这个信息纷纷赶来，他们才发现了问题。

（燕都融媒体记者张辉 杨琦）近两天，一个“国6新车12.98元”的出租车顶灯广告和一则“退休大爷4S店13元买车逼哭女销售主管”的视频引发广泛关注。当事方秦皇岛腾奇4S店发布公告向公众致歉，并称7月11日下午，将拿出名爵店内现车12.98元销售。然而，当众多市民赶到该店时，得知对方又以“触犯法律”为由取消销售，引来一片不满声和质疑声。目前，市场监督管理部门已介入事件调查。

“13元买车”爆红网络

在网传的视频开始部分，一位被一群人围在中间的女子称“但是他打错了”，一位大爷怒气冲冲称“打错了跟我没关系，是你们打的就给我拿车！”大爷坚持要13元拿车，并甩出13元称“不用找了”，女子解释称，“这钱真不够，咱这是十二万九千八的车”，但是大爷称“你们广告打的就是十二块九毛八！”女子又称“您全款贷款，要是零首付的话，13块钱都不用掏”，遭到大爷的再次怒怼，旁边还有大妈称“我有驾照，我买！”面对大爷大妈，销售人员最终蹲下大声哭了起来。

该视频在网上疯传，也引起了网友的热议，除了就事论事提出自己的处理意见，也有网友批评视频中老人的态度，同时也有不少网友怀疑视频系商家炒作，不少网友调侃“演技太差了”、“一看就是摆拍”、“摆拍吧，店员还说出贷款政策”、“这广告效应100万也换不来”。

4S店贴公告道歉

7月10日，有媒体称4S店接受采访时否认炒作，稍后将有公开发布和道歉。当天下午，一张公告的截图照片再次出现在网上。该公告落款为秦皇岛腾奇汽车销售服务有限公司，公告称，该店在本市投放了3500辆出租车广告，将“名爵国六12.98万”的广告词误打成了“名爵国六12.98元”。期间有热心市民打电话告知错打广告，也有市民进店询问，经解释后得到了谅解。公告称，该店已就打错广告一事严肃处理了相关负责的市场经理，就此事给广大市民造成的困扰道歉，并愿意接受部门的处罚。此外，该公告还称，该店本着诚信经营的理念，决定7月11日下午3点，就广告内容，将拿出名爵HS20T自动两驱店内现车12.98元销售。

7月11日下午14时30分许，当记者赶到秦皇岛腾奇4S店时，店内外已经聚集了众多市民。“我们大老远来了，你们又说不卖了，之前用广告忽悠我们一回，这又把我们忽悠了第二次，你们这是欺骗消费者的行为……”店内服务台前，几位市民正一脸严肃地表达着不满，4S店工作人员赶忙进行解释。

据了解，此前秦皇岛腾奇4S店曾张贴公告称，将拿出名爵HS20T自动两驱店内现车12.98元销售。然而，当众多市民赶来后被告知：“不能卖了！”。

“今天赶过来就是想求证这个事儿，结果太让人失望了！”陈先生讲，商家既然发布公告就应该履行承诺，可找个理由就告诉大家又不卖了，太没有诚信了。感觉是在忽悠大家，听说还有外地来的。“这个事儿引起了全国的关注，都上热搜了，这是在打免费广告！”一些市民仍然质疑称，从头到尾都是商家博人眼球的营销炒作行为。

市场监管部门正在调查

面对众人的不满与质疑，店内一位工作人员讲，出租车顶灯“国6新车12.98元”的广告是4S店工作人员操作失误，造成少了一个“万”字，而不是故意行为。起初他们也不知道是咋回事儿，有些市民从网上看到这个信息纷纷赶来，他们才发现了这个问题。

这名工作人员表示，事件发生后，严重影响了店内的营业秩序，同时，全国各地的媒体都打来电话询问此事，给他们施加了很大压力，为此，店里原计划通过抽奖的形式以“12.98元”的价格卖出一辆，然而，市场监督管理局等部门告知按照国家法律规定不允许搞这种活动，而且正在对店里进行调查，后期他们会公布被处罚的结果。

随后，4S店工作人员拿出了市场监督管理部门的《询问通知书》，同时，又张贴了一份《公告》，上写道：“我店经紧急磋商决定，现将提供一辆2019年名爵HS20T自动两驱车型为秦皇岛做贡献，现有三项方案备选：秦皇岛市社会福利机构、秦皇岛市政环卫部门、秦皇岛市警务治安单位……”

11日下午，秦皇岛市场监督管理局发布通报称，“7月10日下午16:40，我局发现秦皇岛腾奇汽车销售服务有限公司发布的‘名爵国六12.98元’广告涉嫌价格欺诈，第一时间责令涉事企业立即改正、停止上述销售行为，并随即介入调查。目前，调查取证工作正在进行之中。后续处理情况，我局将适时向社会公布。”

（编辑：爱娣）