后推出了“安全、干净、无添加”的产品理念,并于2015年升级了2.0极薄系列,以超薄、瞬息、柔软的特性迅速打开了市场。2018年山东德州落地110亩成品生产基地,截止到目前累计销售额已超8亿元人民币,获得专利93项。为了更好的精进产品技术,在山东德州工厂建立研发中心外,同时在海外建立了日本神户研发中心。和纸尿裤打交道的第6个年头,我以为极薄2.0系列可以战胜外资品牌时,产品质量问题却让企业陷入了前所未有的困境。
产品上市以来产品质量发生了两次重大失误,第一次来自2019年底突如其来的疫情大爆发,当时口罩需求激增,导致原材料大量断供,市场上到处都采购不到好的原材料,我们只能退而求其次。正是由于原材料的替换,导致产品出现大量断层、起毛现象,客诉也接踵而至。可面对指责我们毫无办法,只能眼睁睁的看着各种差评满天飞,很多老员工边哭边解决客诉问题。为了解决原料稳定且不断供的问题,加速建立了位于安徽滁州的原材料生产基地,并于2021年投产,原材料问题解决了。
第二次是新配方的探索,我将纸尿裤所有原料配方换成了市面上最好最贵的原料,但却忽略了原料的相斥性。实验测试产品和实际投产后产品质量极其不稳定,部分产品发生了吸收速度、干爽性能等下降的问题。这次配方升级的失败让消费者客诉再次激增,销量滑铁卢式下滑,我一夜之间从满头黑发变白发。这两次事件让我深深的认识到质量稳定是企业的核心竞争力,产品研发应围绕消费者需求,并做出真正能帮助她们解决问题的好产品。
当我对纸尿裤的研究陷入困惑时,我遇到了一个大姐,和她的谈话很简单,但却让我茅塞顿开。我问她你觉得纸尿裤最需要解决的是什么问题?她告诉我“第一不红屁股、第二不侧漏,第三性价比能接受,这就够了”。当我问她你觉得薄是否是必要条件时,她摇了摇头说“比起孩子健康、不要造成麻烦,薄厚不重要”。我也在思考为什么花王、好奇、帮宝适这类一线外资品牌厚款纸尿裤能够长期占领市场,真正的原因是产品性能。而让宝宝红屁股的最大问题是不够干爽,尿不湿要做到的就应该是不湿。
2021年经过1年的研究,在爸爸的选择品牌诞生的第7年时,我带领研发团队破解了木浆版纸尿裤。纸尿裤想要干爽,要做到单向吸收且不返渗。而新品小Q博士,采用木浆纤维素纤维实现了两大重要性能:
第一:顺吸,木浆纤维素纤维的亲水基团羟基大军,当发现水分子时,可快速形成氢键,秒捕水分子,让水分子无处遁形!
第二:极干,高吸水性树脂SAP(聚丙烯酸钠)军团遇到水分子NA+电离,SAP中的Coo-由于静电斥力相互排斥,SAP迅速扩张成网状结构,将水分子尽数吸入并锁死!
为了保证产品的稳定性,新品上市前尝试了多次成品投产,直到确保产品性能稳定后才计划于今年5月份推出。小Q博士系列整体性能比2.0系列提升了20%,同时单包片数更多,产品性价比更高。
随着小Q博士的推出,我和我的团队也将以全新的面貌迎接当今恶劣的市场环境,给渠道方给消费者带来更好的产品。我相信这款新品纸尿裤,会让爸爸的选择品牌在走向国产替代的路上更近一步。
小Q博士代表了拥有好奇心、探索欲,以及渊博的知识。同时也寄托了我对每个孩子都成长为好奇可爱的博士宝宝的心愿。
小Q博士原型:爸爸的选择首席执行官王胜地,2004年毕业于北京大学化学与高分子工程学院。后留学于美国康奈尔大学,留学期间创立“纽约中国论坛”。 北大青年CEO俱乐部理事长,CCG中国与全球化智库常务理事。
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(责任编辑:土火)